16.04.2016 19:58

Услуги тревел координатора

Отрасль туризма очень стремительно развивается и активно модернизирует свою деятельность.

У компании, которая обращается в профильное агентство, обычно складывается мнение, что координатор – это обыкновенный работник, просто разбирающийся в тонкостях деловых путешествий. Но, судя из опыта заграничных бизнес-партнеров, грамотно спланировать поездку не сможет простой менеджер по бизнес-туризму, но вполне справится с этой задачей тревел координатор. Организация бизнес-путешествий в рамках привлечения специалиста в этой области - новинка для России.

Кто такой тревел-координатор

Бизнес-тревел, mice-направление, деловой туризм – названия разные, суть – одна. Глобализация в ведении бизнеса создает предпосылки для развития бизнес-туризма с высоким запросами по его сопровождению. На первый план выходит необходимость в грамотном менеджере, консультанте, финансисте, планировщике поездки и «всезнайке» в вопросах организации бизнес-путешествия. Пять в одном – это и есть тревел-координатор, который от «А» до «Я» ведет процесс делового путешествия.

Тысячи задач - один тревел-координатор

Абсолютно все – от заказа такси, бронирования билетов, подбора гостиничного номера, составления расписания и графика деловых встреч - до организации досуга, доступа к нужной информации и налаживания связи – все это входит в обязанности тревел-менеджера. Учитывая, что рук у такого человека всего две, а голова – одна, это не мешает с каждым годом расширять рамки полномочий многопрофильного специалиста.

Задачи тревел-координатора:

• Решение финансового вопроса (калькуляция, сметы)

• Обеспечить комфорт клиента (класс полета, «звездность» гостиницы, тип номера, автопрокат в месте назначения)
• Безопасность (полисы и страховки)
• Связь (наличие Wi-Fi во время перелета, наиболее выгодные тарифы заграничной связи)
• Оптимизация поездки и организация трансфера (разработка маршрутов с наименьшими затратами времени/средств)
• Визовая поддержка

Преимущества:

• Экономия времени;

• Четкая схема бизнес-путешествия;
• Спланированный график поездки/встреч/отдыха;
• Оптимизация расходов.

Стоит отметить положительную тенденцию – в последнее время, услугами тревел координаторов пользуется все больше отечественных компаний, ощутивших очевидные преимущества профессиональной организации бизнес-поездок.